L’Ajuntament de Canyelles ofereix el servei de primera acollida

L’Ajuntament de Canyelles ha creat un servei de primera acollida amb la voluntat de millorar i agilitzar l’atenció als ciutadans i les ciutadanes. El servei està dirigit a les persones que s’adrecen per primera vegada als serveis socials d’Atenció Primària bé per iniciativa pròpia, d’algun familiar, veí, institució o servei. També es dóna servei a les persones que tot i haver estat ateses amb anterioritat, en l’actualitat no reben atenció i el seu expedient està tancat.

Aquest servei ha entrat en funcionament durant el mes de novembre per a les persones empadronades a Canyelles i es du a terme els dimarts de 10 del matí a 1 del migdia, demanant sempre cita prèvia a l’Ajuntament. L’objecte principal dels serveis socials bàsics és promoure els mecanismes per conèixer, prevenir i intervenir amb persones, famílies i grups socials, especialment si es troben en situacions de risc d’exclusió.

En el context socioeconòmic actual, s’ha produït un augment de les demandes que arriben als Serveis Socials d’Atenció Primària i la necessitat d’agilitzar l’atenció individualitzada ha comportat la modificació organitzativa per tal d’oferir un millor servei als i les ciutadanes.